Registermediator · Conflictpreventie
Mariëlla is registermediator en specialist in het herkennen van gedoe vóór het een conflict wordt. Een opmerking, een steekje onder water, een blik die net iets langer blijft hangen. Mariëlla leest die signalen feilloos en weet wat eraan te doen.
Bij HBG is Mariëlla co-creator van HBG Grip op Gedoe: een programma dat coaches, trainers, HR en teams leert om te interveniëren vóór de mediator nodig is. Voor coaches en trainers ook beschikbaar als certificeringstraining.
Als mediator ziet Mariëlla het patroon keer op keer: tegen de tijd dat iemand een mediator inschakelt, zijn er al wat stations gepasseerd. Vergaderingen waar niet werd gezegd wat eigenlijk gezegd moest worden. Mails met een ondertoon die niemand benoemde. Een sfeer die langzaam kantelde. Achteraf altijd herkenbaar. Vooraf vaak gemist.
Daarom richt Mariëlla zich bewust op het voor-conflict: het stadium waarin er nog ruimte is om bij te sturen. Met taal, met vragen, met heldere stappen. Geen mediation als doel, preventie als doel.
De combinatie van mediation-vakmanschap en preventief denken maakt Mariëlla's aanpak uniek.
Erkend mediator met jarenlange ervaring in zakelijke en familiale conflicten. Haar mediator-blik is de basis onder alles wat ze binnen HBG bouwt.
Mariëlla werkt expliciet met de escalatieladder van Glasl: 9 fasen waarop een gedoe-situatie zich ontwikkelt. Voor elk niveau een passende interventie.
Niet wachten tot het escaleert. Trainen, herkennen en bijsturen vóór een conflict zich vastzet. Werk én privé.
Samen met Theo Brack en Peter Jantz ontwikkelaar van HBG Grip op Gedoe: eLearning, certificering en interventieprogramma in één.
Voordat iets een conflict wordt, hebben we vaak al wat signalen gemist. Een opmerking, een steekje onder water of wat we ook wel 'gedoe' noemen. Samen met Mariëlla bouwden we een programma over basisbegrippen, de escalatieladder en hoe je grip krijgt wanneer er gedoe is. Werkt in werk- én privé-context. Beschikbaar als eLearning, als certificering voor coaches en trainers, én als interventie voor HR en teams.